La empresa Air-e socializó las inversiones que en los próximos 10 años piensa realizar en el Caribe

Es evidente que el desempeño de Electricaribe en general dejó un mal sabor en todo el Magdalena y Santa Marta. Por eso, se considera urgente que la calidad del servicio mejore y que el nuevo operador muestre que el cambio fue para el bienestar de los usuarios.

Air-e lo sabe y por eso su plan de inversión a 10 años incluye 3.065 millones para mejorar la calidad en el Atlántico, Magdalena y La Guajira. Las perdidas de energía influyen en la capacidad general del operador, es por eso que en 10 años se invertián 1.334 millones para disminuirlas.

Su primera linea de acción es la mejora de la atención al público, como lo expresó su Gerente Comercial Claudia Gómez:

«Nuestra promesa como empresa es tratar a nuestros clientes dignamente sin distingo de su condición eléctrica»

Ya se realizaron inversiones en el call center, se amplió el horario en las oficinas comerciales y entrarán a funcionar dos nuevos puntos.

Inversiones en el Magdalena

Ante el Concejo de Santa Marta se conoció que en el Magdalena se invertiran 99.191 millones en infraestructura en este 2021.

Los resultados esperados son los siguientes:

  • Santa Marta: 4 circuitos nuevos, mejoramiento del sector Bonda y mantenimiento de 3 circuitos.
  • Ciénaga: 1 circuito nuevo, 1 transformador adicional y mantenimiento de 2 circuitos.
  • Otros municipios: 3 circuitos nuevos, 4 transformadores adicionales y mantenimiento en 8 circuitos.
Plan de Inversión Air-e 2021 Departamento del Magdalena

La empresa considera que este plan de inversión mejorará los indicadores de calidad y el usuario sentirá que recibe un mejor servicio.

En el 2022 se invertirán 12.825 millones en el plan de normalización de redes. En cuanto al control y seguimiento del servicio se invertirán entre el 2021 y el 2025 98.449 millones.



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